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4 motivos para usar aplicativos de checklists na prestação de serviços

A utilização de checklists é muito importante para colocar diversos ambientes em ordem.

Seja uma empresa, uma indústria, uma loja ou mesmo uma prestadora de serviços.

Em todos eles os checklists fazem a diferença na hora de ordenar as tarefas e trazer muitos outros detalhes sobre as operações.

Neste artigo nós iremos falar especificamente sobre a prestação de serviços e como os checklists podem ser utilizados.

E por isso trouxemos 4 motivos pelos quais você deve usar aplicativos de checklists na prestação de serviços.

Leia até o final e entenda como essa ferramenta pode ser benéfica para realizar o trabalho com ainda mais qualidade.

Duas cabelereiras segurando um celular com um aplicativo de checklist

O que é a prestação de serviços?

A prestação de serviços é o tipo de atividade que atende a pessoas ou empresas, sem envolver a venda de uma mercadoria.

Prestar um serviço é estar disponível para a realização de uma tarefa para terceiros, tendo conhecimento sobre a área de atuação envolvida.

Os prestadores de serviços realizam cursos, fazem até faculdade e adquirem conhecimentos sobre a área.

Dessa forma, eles se colocam à disposição da sociedade de muitas maneiras que são importantes para a nossa rotina.

Muitas vezes nós utilizamos os prestadores de serviços com tamanha regularidade que quase não percebemos.

Os prestadores de serviços estão disponíveis por todo o mundo e são cruciais para solucionar problemas que muitas vezes não conseguimos resolver sozinhos.

Seja contratando de diversas maneiras para realizar serviços nos locais que estamos ou indo até o local onde eles atendem.

Para ficar um pouco mais fácil de ser compreendido, fizemos uma lista a seguir com o que é a prestação de serviços: 

Acredito que com esses exemplos você conseguiu identificar um pouco do que é a prestação de serviços, não é mesmo?

E além disso, percebeu como ela está presente em nosso dia a dia.

Por isso, decidimos elencar logo em seguida os 4 motivos pelos quais um prestador de serviço deve utilizar aplicativos de checklists. 

Empresa de carro digitalizando processos na prestação de serviços

1. Digitalização do processo

A digitalização do processo é um dos motivos pelos quais um prestador de serviço deve utilizar novas ferramentas e tecnologias.

Com os processos digitalizados, fica muito mais fácil entregar o que um cliente pediu com praticidade.

Assim, é possível adicionar detalhes de todo o passo a passo da realização da tarefa.

Podendo entregar a ele, seja uma empresa ou mesmo uma pessoa, documentos que comprovam o que foi feito.

Como é o exemplo de uma limpeza e manutenção de veículos, que citamos no item anterior.

Onde o profissional pode registrar evidências com fotos na chegada de um veículo, e usufruir novamente das fotos ao fim do serviço.

Mostrando ao cliente com pdfs e outros documentos o que de fato aconteceu em todo o trabalho.

Assim, o cliente pode receber por e-mail todas as informações que necessitar.

Juntamente com as informações, um profissional da prestação de serviço também pode enviar dados, relatórios e gráficos que mostram a evolução do que foi feito.

Tornando o processo mais completo e personalizado para o cliente.

E quando for a hora do cliente dar o seu aval sobre o trabalho, ele ainda pode registrar a sua assinatura digital para mostrar que está tudo finalizado.

Evidenciando que a utilização de um aplicativo de checklists digitais na prestação de serviço deixa todos os processos mais dinâmicos após a sua digitalização. 

Assim, a digitalização faz parte de um processo ainda mais amplo de inovação de um prestador de serviço.

Empresaria com computador mostrando inovação no processo

2. Inovação para o negócio de prestação de serviços

Quando um prestador de serviços pensa em se diferenciar dos concorrentes, ele deve pensar em inovação para o negócio.

Com uma ferramenta como os checklists digitais, você percebe que se organiza de uma maneira diferente dos demais.

Assim, um nutricionista que presta consultorias, consegue acompanhar dietas e outros processos dos clientes por meio de sua checagem.

Além de conseguir colocar todas as suas demandas em um consultório em dia.

Modificando a forma de trabalhar com clientes e outros profissionais.

Trazendo a tecnologia para o campo de atuação de uma forma que vá aproximando os envolvidos, com um contato muito mais direto.

Assim, ocorre a inovação para o negócio, que antigamente era refém de metodologias mais arcaicas.

E agora pode ser visto como um serviço que acompanha as tendências do mundo.

E isso pode ser visto em muitos dos outros exemplos utilizados anteriormente, onde o uso de uma ferramenta de checklists digitais abre novas possibilidades de organização.

Tornando a execução do trabalho do prestador de serviço em algo mais robusto, repleto de dados, informações e dashboards que fazem a diferença na hora de apresentar ao cliente.

Veja a seguir alguns dos benefícios em investir na inovação do seu negócio com checklists digitais:

  • Automação para a checagem dos itens.
  • A adição de fotos para controlar o que é realizado.
  • O envio de comentários ao realizar qualquer uma das tarefas. 
  • Grande espaço para armazenamento de gráficos de evolução. 
  • Possibilidade de incluir outros funcionários e profissionais nas tarefas. 

Essas funcionalidades e muitas outras modificam a rotina de trabalho de um nutricionista ou qualquer outro profissional envolvido na prestação de serviços.

Esse avanço torna o cenário mais profissional e pronto para receber novos clientes.

Profissionalização dos serviços

3. Profissionalização dos serviços

O seu serviço pode ser contestado ou julgado como algo que não é levado a sério, o que causa um certo incômodo e irritação em que exerce o papel.

Assim, um serviço normalmente é taxado como mal feito, ou algo amador.

Tal tipo de taxação acaba influenciando negativamente na rotina de um prestador de serviço, que passa a procurar soluções e mudanças.

Por isso, com a ajuda de checklists digitais, a profissionalização do ramo passa a ser uma realidade.

Onde todo serviço realizado passa a ter mais valor, pois entrega uma maior qualidade no atendimento do cliente.

Tendo também, como um grande condicionante para que os interessados invistam no serviço, a sua organização. 

Como é o que ocorre, por exemplo, nas áreas que listamos a seguir: 

  • Educação;
  • Alimentação; 
  • Marketing; 
  • Beleza;
  • Transporte; 
  • Tecnologia da informação; 
  • Telecomunicações;
  • Advocacia;
  • Saúde. 

Em todas elas, a prestação de serviços feita com uma ferramenta assim, se diferencia das restantes.

Fazendo com que toda etapa de um processo possa ser demonstrada para o seu cliente a fim de que se prove o que vem ocorrendo.

Uma falha, uma pane ou um erro qualquer, passa a ser relatado com o uso de aplicativos voltados para a prestação de serviços.

E o grande diferencial de um profissional que se preocupa com a forma como desempenha o seu papel e um que não evolui, é o fato de poder apresentar tudo para um cliente.

Homem ao lado de um computador com gráficos

4. Demonstração e apresentação dos serviços prestados

Com as demonstrações e apresentações que o prestador de serviço pode realizar em muitos âmbitos, tudo se torna mais completo

Em nosso aplicativo de checklists digitais, você conta com mais de 50 funcionalidades, que te ajudam a implementar essas demonstrações tão esperadas.

Que fazem com que a prestação de serviços seja mais dinâmica, profissional, inovadora e organizada.

Onde as apresentações, quando solicitadas por clientes, se tornam algo comum na rotina de um prestador. 

Assim, as apresentações são responsáveis por ampliar o leque de comprovações, avanços e mudanças na hora de apresentar qualquer informação para os clientes. 

Que fazem a diferença em toda a operação e são percebidos na hora da entrega de um serviço.

Seja para apresentar o que foi realizado para um cliente, ou para organizar tarefas e serviços futuros, o Checkbits te ajuda em cada passo. 

Veja algumas funcionalidades que são cruciais para apresentar ao seu cliente: 

  • Fotos e registros de evidências de todos os passos, antes, durante e depois.
  • Assinatura digital para os responsáveis e para os clientes.
  • Geração de PDFs automaticamente com todas as informações relevantes.  

Tudo isso faz a diferença na hora de colocar um serviço em prática, ou na hora de demonstrar para o cliente o que aconteceu. 

Quer experimentar? Clique aqui e garanta seu teste gratuito.  

Muito obrigado pela leitura, até a próxima!

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