O checklist de limpeza para Airbnb deve ter procedimentos obrigatórios, materiais essenciais e dicas de segurança para o profissional. Saiba mais!
A limpeza é, sem dúvida, um dos pilares para o sucesso de qualquer propriedade no Airbnb. Ela não apenas define a primeira impressão do hóspede, impacta diretamente as avaliações e a reputação do anfitrião.
Para quem gerencia múltiplos imóveis, garantir a consistência e a eficácia dos serviços de limpeza pode ser um desafio ainda maior. É por isso que um checklist de limpeza bem estruturado não é apenas útil, mas essencial.
Por que um checklist de limpeza é essencial para o Airbnb?
Ter um checklist de limpeza no Airbnb é indispensável por vários motivos. Entre eles:
- Critério de avaliação: a limpeza é um dos principais fatores que os hóspedes consideram ao deixar uma avaliação, influencia diretamente a nota e o sucesso do anúncio.
- Desafio para múltiplos imóveis: para anfitriões com várias propriedades, manter um padrão de limpeza consistente e eficaz em todos os locais, com diferentes equipes, é mais complexo.
- Padronização da qualidade: é uma ferramenta importante para que cada limpeza siga os mesmos padrões elevados, independentemente de quem a execute.
- Otimização do tempo: ajuda a equipe de limpeza a ser mais eficiente, sabendo exatamente o que precisa ser feito em cada cômodo.
- Redução de esquecimentos: minimiza a chance de itens essenciais serem negligenciados, como a reposição de suprimentos ou a verificação de áreas escondidas.
- Manutenção preventiva: permite identificar e reportar pequenos problemas ou necessidades de manutenção durante a limpeza.
Como criar um checklist de limpeza eficaz
Criar um checklist de limpeza de espaços para aluguel de temporada torna-se simples quando você segue algumas dicas.
Use uma ferramenta de checklist digital
Gerenciar casas e apartamentos no Airbnb exige ferramentas eficazes, principalmente quando são múltiplos imóveis e, consequentemente, várias equipes de limpeza. Por isso, sugerimos que você opte por um app de checklist digital para otimizar a administração dos serviços de limpeza.
Um sistema de checklist permite acompanhar o check list remotamente, garantindo padrão e evitando que problemas não sejam resolvidos em tempo hábil. Você pode verificar a execução à distância, visualizar fotos e gerenciar planos de ação. Ferramentas como o Checkbits proporcionam essa supervisão completa, mesmo sem estar presente.
Tarefas obrigatórias no checklist de limpeza
Para garantir que cada hóspede tenha uma estadia perfeita, é fundamental seguir um checklist de limpeza que não deixe passar nenhum detalhe.
São tarefas essenciais que não podem faltar em uma limpeza de Airbnb:
- Banheiros: limpeza completa do vaso sanitário, pia, chuveiro, espelhos e chão. Reposição de papel higiênico, sabonete e amenidades.
- Cozinha: higienização de bancadas, pia, fogão, micro-ondas, geladeira (por dentro e por fora). Limpeza do chão e organização de utensílios.
- Quartos: troca de toda a roupa de cama e toalhas. Aspiração ou lavagem do chão, remoção de pó de todas as superfícies e esvaziamento de lixeiras.
- Áreas comuns: aspiração/limpeza do chão da sala e corredores, remoção de pó de móveis e superfícies, organização geral.
- Superfícies de contato: desinfecção de maçanetas, interruptores, controles remotos e outras áreas tocadas frequentemente.
- Lixo: esvaziamento e limpeza de todas as lixeiras do imóvel.
- Reabastecimento: verificação e reposição de itens essenciais como papel toalha, detergente, sacos de lixo e outros suprimentos.
- Ventilação: abrir janelas para arejar o ambiente antes e após a limpeza.
- Inspeção Final: checagem de itens esquecidos por hóspedes anteriores e verificação de pequenos reparos ou danos.
Produtos indispensáveis para limpeza de espaços de aluguel de temporada
Ter os produtos de limpeza certos à disposição também é essencial para uma boa higienização do Airbnb.
Produtos essenciais
- Detergente multiuso
- Limpador desinfetante
- Limpa-vidros
- Desengordurante
- Álcool líquido ou em gel 70%
- Limpador de pisos
- Água sanitária/cloro
- Detergente para louça
Ferramentas e utensílios de limpeza
- Panos de Microfibra (várias cores para facilitar a organização de qual foi usado em cada ambiente)
- Esponjas:
- Baldes
- Vassoura e pá de lixo
- Aspirador de pó
- Rodo e mop/esfregão
- Luvas de borracha
- Escovas de limpeza
- Borrifadores
Itens específicos para banheiros
- Limpador de vaso sanitário
- Escova sanitária
- Sacos de lixo
Itens específicos para cozinhas
- Sacos de lixo
- Toalhas de papel
Toques finais e organização
- Desodorizador de ambientes: para deixar um aroma agradável e fresco antes da chegada dos hóspedes.
- Cestos de Lixo (com pedal): para todas as áreas, garantindo higiene e praticidade.
- Organizador de produtos de limpeza: para manter tudo arrumado e acessível para a equipe de limpeza ou para o próprio hóspede.
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Segurança profissional de limpeza
Embora os riscos do profissional de limpeza sejam pequenos, eles existem. Por isso, no checklist, coloque alertas sobre segurança durante a higienização do Airbnb.
- Uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs):
- Verificar o uso obrigatório de luvas de borracha, máscaras (se necessário, especialmente com produtos químicos fortes ou em ambientes com poeira), óculos de proteção e calçados antiderrapantes.
- Garantir que os EPIs estejam disponíveis e em bom estado.
- Manuseio de produtos de limpeza:
- Instruções claras sobre a diluição correta de produtos químicos.
- Alertas sobre a proibição de misturar certos produtos (ex: água sanitária e amônia).
- Indicação de ventilar o ambiente ao usar produtos fortes.
- Orientação para ler os rótulos dos produtos e seguir as instruções do fabricante.
- Prevenção de quedas:
- Avisos para sinalizar pisos molhados após a limpeza.
- Instruções para secar imediatamente derramamentos de líquidos.
- Verificação da estabilidade de escadas ou bancos antes de usá-los para alcançar locais altos.
- Ergonomia e postura:
- Dicas para levantar objetos pesados corretamente (dobrar os joelhos, não a coluna).
- Orientação para usar ferramentas adequadas para evitar esforço excessivo.
- Sugestão de fazer pausas curtas para alongar-se.
- Segurança elétrica:
- Instruções para desconectar aparelhos eletrônicos antes de limpá-los.
- Alertas para nunca usar equipamentos elétricos com as mãos molhadas ou em áreas encharcadas.
- Verificar cabos e tomadas quanto a danos antes de usar aspiradores ou outros equipamentos elétricos.
- Descarte de resíduos perigosos:
- Orientação para descartar objetos cortantes (cacos de vidro, lâminas) em recipientes seguros e resistentes à perfuração.
- Instruções para manusear e descartar lixo de forma higiênica.
- Primeiros Socorros:
- Informações sobre a localização do kit de primeiros socorros no Airbnb (se houver um para uso geral).
- Procedimentos básicos em caso de contato com produtos químicos, cortes ou outros acidentes menores.
- Comunicação de riscos:
- Procedimento para relatar imediatamente qualquer situação de risco encontrada (ex: tomada com defeito, objeto perigoso, piso instável).
- Contato de emergência em caso de acidentes graves.
Ao incluir esses pontos no seu checklist, você demonstra um compromisso com a segurança e o bem-estar dos profissionais que cuidam da limpeza do seu Airbnb.
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