Roles legales y cumplimiento
Para los efectos de la Ley General de Protección de Datos (Ley brasileña n.º 13.709/18 - LGPD), CHECKBITS aclara que actúa predominantemente en calidad de ENCARGADO (Procesador) de datos personales.
Además del cumplimiento de la Ley General de Protección de Datos (Ley n.º 13.709/18), CHECKBITS observa las mejores prácticas internacionales de protección de datos, buscando alinearse, siempre que sea aplicable, con los principios del GDPR (General Data Protection Regulation).
¿Qué significa esto?
Significa que las decisiones referentes al tratamiento de la información insertada en los checklists y formularios digitales corresponden exclusivamente a nuestros clientes y usuarios corporativos, quienes ostentan la calidad de CONTROLADORES. CHECKBITS realizará el tratamiento de dichos datos estrictamente según las instrucciones proporcionadas por el Controlador y para los fines de ejecución contractual.
Principios y cultura corporativa
Toda nuestra recolección de datos se basa en los principios de finalidad, necesidad, transparencia, seguridad, prevención, no discriminación, calidad de los datos, adecuación, libre acceso y rendición de cuentas.
Nuestra empresa, CHECKBITS CHECKLISTS INTELIGENTES LTDA, persona jurídica de derecho privado, inscrita en el CNPJ/Tax ID bajo el n.º 46.248.212/0001-93, tiene como uno de sus valores la cultura de protección de datos personales, buscando siempre el éxito de nuestro cliente.
Todo nuestro tratamiento de datos tiene como parámetro las disposiciones de la Ley General de Protección de Datos (Ley n.º 13.709/18).
Actualizaciones de la política
Podemos modificar esta política en cualquier momento, publicando una versión revisada en nuestro sitio web. No se preocupe, cada vez que esto ocurra le enviaremos la nueva política por correo electrónico, ofreciéndole siempre la opción de darse de baja (opt-out) de nuestra lista de contactos.
Qué datos recolectamos y por qué
Para acceder a nuestros contenidos, suscribirse a nuestros boletines (newsletters) y recibir condiciones promocionales especiales, recolectamos su nombre, su teléfono registrado en WhatsApp y su mejor correo electrónico, basándonos en su consentimiento.
A partir de los correos electrónicos enviados, también recolectamos datos referentes al historial de las acciones realizadas, tales como si recibió el correo electrónico, si lo abrió o se hizo clic en el enlace proporcionado.
Esta recolección se basa en nuestro interés legítimo para comprender sus preferencias y mejorar nuestros servicios. Le aseguramos que nuestro acceso a este tipo de información se restringe únicamente a los correos electrónicos enviados por nosotros, sin posibilidad alguna de acceder a otros correos que usted reciba.
Recolectamos su correo electrónico y teléfono para poder enviarle los servicios solicitados o información relacionada con los contenidos deseados; estos funcionan como nuestros canales de comunicación con usted. En cuanto a la recolección del nombre, esta se realiza para que nuestro contacto sea personalizado y para que podamos estar siempre conectados con usted directamente. También recolectamos estos datos para que usted forme parte de nuestra lista de contactos.
Nuestra lista de contactos (y cómo salir de ella)
¿Pero qué significa esto?
Significa que le enviaremos algunos correos electrónicos y mensajes sobre temas relacionados con los servicios que ha solicitado, así como contenidos informativos y promocionales para que esté al tanto de todo lo que producimos.
¡Pero si ya no desea formar parte de nuestra lista de contactos, no hay problema! Cada correo electrónico que reciba incluirá, al final, un enlace que podrá utilizarse para eliminar su correo electrónico de nuestra lista. Este enlace puede usarse en cualquier momento en que no desee recibir más nuestros correos electrónicos.
En caso de que no desee recibir más mensajes en su WhatsApp, simplemente envíenos un mensaje indicando que ya no desea recibirlos; nuestro equipo procederá de inmediato a retirar su contacto de nuestras listas de difusión.
La recolección de las acciones realizadas a partir de la recepción de nuestras comunicaciones tiene como finalidad el apoyo y la promoción de nuestras actividades. El objetivo es comprender sus preferencias en relación con los contenidos y servicios disponibles para que podamos perfeccionar nuestras aplicaciones y entregarle siempre la mejor experiencia, basándonos en nuestro interés legítimo.
Nuestro enfoque es proporcionarle la mejor y más transparente experiencia; por ello, siempre garantizamos, en todos nuestros canales de comunicación, la opción de retirarse de nuestra lista de contactos.
Intercambio de datos
Compartimos información referente a datos personales con nuestros encargados de página y correo electrónico, específicamente RD Station y Leadlovers, con la finalidad de viabilizar el contacto con nuestros usuarios a través de la página de acceso y el correo electrónico.
Sin dicho intercambio no es posible entregarle los contenidos deseados, y este solo ocurre después de que usted realice el registro, a fin de cumplir con los principios de finalidad, necesidad, adecuación y transparencia. RD Station y Leadlovers almacenan su información de registro (nombre, teléfono y correo electrónico), así como el historial, con la finalidad de posibilitar nuestro canal de comunicación y el perfeccionamiento de nuestros servicios.
Formalización legal y socios estratégicos. En caso de que adquiera uno de nuestros planes, los datos también serán compartidos y recolectados por Freitas e Freitas Sociedade de Advogados, empresa responsable de la formalización de nuestra relación. Dicho intercambio ocurre estrictamente para la ejecución del contrato firmado entre usted y nuestra empresa.
Alianzas estratégicas y soporte (Fusion Tecnologia). Podremos compartir información personal de los usuarios con FUSION TECNOLOGIA y con otras organizaciones o individuos fuera de CHECKBITS, cuando contemos con su consentimiento libre o para garantizar la continuidad del soporte técnico especializado y de las soluciones integradas ofrecidas por CHECKBITS. Este intercambio respetará siempre los principios de finalidad y necesidad establecidos en la LGPD.
También podremos compartir información si creemos, de buena fe, que el acceso, el uso, la preservación o la divulgación de la información son necesarios para:
Períodos de retención de datos
Mantendremos sus datos personales únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política.
Los datos recolectados para fines de marketing se conservarán hasta que usted solicite su eliminación (opt-out).
Los datos relacionados con la ejecución de contratos se conservarán por hasta 5 (cinco) años tras la finalización de la relación comercial, con el fin de cumplir con obligaciones legales o para el ejercicio regular de derechos en posibles procesos judiciales o administrativos.
Sus derechos
Usted, como titular de los datos, tiene el derecho de solicitar a CHECKBITS, en cualquier momento:
Saber si tratamos sus datos personales.
Obtener una copia de los datos que tenemos sobre usted.
Corregir datos incompletos, inexactos o erróneos.
Solicitar la eliminación o el bloqueo de datos innecesarios, excesivos o tratados en desconformidad con la ley.
Solicitar el traslado de sus datos a otro proveedor de servicios o productos.
Retirar su consentimiento en cualquier momento para los datos tratados bajo esa base legal.
Contacto y Delegado de Protección de Datos
Cualquier problema o duda relacionada con la privacidad y la protección de datos personales debe ser reportada a nuestro equipo a través de los siguientes canales. Nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) tendrá el mayor gusto en atenderle y resolver todas sus inquietudes.
En CHECKBITS, valoramos profundamente una cultura de protección de datos personales. Por este motivo, siempre estaremos abiertos a sus sugerencias, críticas y comentarios para mejorar continuamente nuestros estándares de seguridad y privacidad.